Forum D&D Online - Najlepsze MMORPG Free to Play!


forum.DDOpl.com
Ostatnia wizyta: 22 Lut 2018, 11:10 Obecny czas: 22 Lut 2018, 11:10


 [ 4 posty(ów) ] 
Autor Wiadomość
Izwor
Offline
 Temat postu: Turbine support - próba kradzieży
PostWysłany: 13 Gru 2011, 09:57  
Zawadiaka

Zawadiaka

Rejestracja: 29 Gru 2009, 19:17
Posty: 12
Favor: Neutralny
Witam!

Muszę się z Wami podzielić tym, co mnie spotkało, byście takich samych błędów nie popełnili.
Miałem problem z dokonaniem płatności za konto VIP, po kilku nieudanych próbach wysłałem Ticket do DDO suport team.
Otrzymałem oficjalną odpowiedź, że spróbują manualnie przeprowadzić transakcję.
Musiałem tylko podać im moje dane typu, imię, nazwisko, adres oraz ostatnie cztery cyfry z karty debetowej.
Za pierwszym razem się nie udało, po jakimś miesiącu zmieniłem kartę i spróbowałem jeszcze raz... i co?
Zamiast obiecanych 15$ ktoś chciał mnie okraść na 5200 euro!
Dobrze, że tyle na koncie nie miałem, a bank zanim transakcję puścił, to zadzwoniła obsługa, by potwierdzić transakcję.
Oczywiście anulowałem transakcję, a kartę zablokowałem.
Mam nadzieję, że support DDO ustosunkuje się w jakiś sensowny sposób do zgłoszonego przeze mnie problemu.
Nie radzę płacić w taki sposób, bo jak widać siedzą tam "zwykli" ludzie, co mogą mieć chrapkę na waszą kasę.

Izwor

Mimo ogólnego fanu z gry, po takim czymś chyba do niej jednak nie wrócę :/
Góra
 E-mail  
 
Sarr
Offline
 Temat postu: Re: Turbine support - próba kradzieży
PostWysłany: 13 Gru 2011, 15:16  
Awatar użytkownika

Administrator

Administrator

Rejestracja: 08 Sie 2009, 18:11
Posty: 467
Miejscowość: Warszawa

Serwer: Cannith
Postacie: Sarrivin (wiz)
Grunthar (rog)
Danthar (pal)
Gardeus (clr)
Opis: Założyciel Gildii DDOpl
Płeć: Facet
Hmm, powiem Ci szczerze, że trochę ciężko mi w coś takiego uwierzyć. Jesteś pewien, że nie padłeś ofiarą jakiegoś phishingu? Kto konkretnie próbował wykonać przelew, Turbine?


Image
DDOpl na Facebooku: http://www.facebook.com/pages/DDOpl/188970980786
Góra
 E-mail  
 
Izwor
Offline
 Temat postu: Re: Turbine support - próba kradzieży
PostWysłany: 13 Gru 2011, 23:28  
Zawadiaka

Zawadiaka

Rejestracja: 29 Gru 2009, 19:17
Posty: 12
Favor: Neutralny
Mi też było trudno uwierzyć.
Pobudka o 8.30 telefonem z informacją, że ktoś próbował ukraść Tobie ~20 tysięcy złoty "trochę" człowieka zaskakuje.
Tym bardziej, że jest to kilka godzin po tym jak wysłałeś do DDO niezbędne informacje.
Tą kartą nie dokonywałem innych operacji niż wypłata z bankomatu/płatność w sklepie.
Nie sądzę, by ktoś mógł w jakikolwiek sposób znać dane karty.
Wysłałem wcześniej ticket do supportu DDO, dostałem odpowiedź na którą potem sam odpisałem podając moje dane, numer się zgadzał, itp.
Konta email zhakowanego raczej nie mam, sprawdziłem ostatnią aktywność i wszystko się zgadza.
Jutro przejdę się do banku i poproszę o szczegóły.
Tak jak napisałem... "ktoś" próbował mnie okraść, kto na razie nie wiem.
Mam nadzieję, że uda mi się do tego w jakiś sposób dojść.
Ważniejsze dla mnie jest to, by ostrzec innych przed popełnieniem podobnej pomyłki.
Góra
 E-mail  
 
Kavalorn
Offline
 Temat postu: Re: Turbine support - próba kradzieży
PostWysłany: 04 Sty 2012, 22:43  
Awatar użytkownika

Redaktor DDOpl

Redaktor DDOpl

Rejestracja: 23 Sie 2009, 10:19
Posty: 59
Favor: Dostrzeżony
Zdecydowanie trzeba być ostrożnym, zwłaszcza jeżeli chodzi o pieniążki - niewiele potrzeba, aby paść ofiarą w czeluściach internetu. Warto byłoby przeskanować pieca w poszukiwaniu świństw - niektórzy mają pecha/szczęście do posiadania keyloggerów, które rejestrują wpisywane dane, potem przesyłane do 'mistrza gry.' Dzieje się tak często, zwłaszcza w grach powiązanych z operacjami pieniężnymi - o ile Turbine raczej za tym nie stoi, to warto przyjrzeć się temu incydentowi, aby uniknąć przykrej niespodzianki nie tylko teraz, ale i w przyszłości.


Image
Góra
 E-mail  
 
 [ 4 posty(ów) ] 



Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)


Kto jest na forum

Użytkownicy przeglądający to forum: CommonCrawl [Bot] oraz 1 gość


Nie możesz zakładać nowych wątków na tym forum
Nie możesz odpowiadać w wątkach na tym forum
Nie możesz edytować swoich postów na tym forum
Nie możesz usuwać swoich postów na tym forum
Nie możesz dodawać załączników na tym forum


Zmodyfikowano na bazie "WoWMaevahEmpire" autorstwa MAËVAH: (v3.0.7.0) - wowcr.net
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group.
Extended by Karma MOD © 2007—2010 m157y
Polski Portal Pathfinder Online